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Planejamento e prospecção: A chave para o sucesso nas vendas B2B e B2C Introdução A prospecção e o planejamento (sondagem ou pesquisa) são uma etapa crucial no processo de vendas, tanto para empresas que atuam no mercado business-to-business (B2B) quanto no business-to-consumer (B2C). Consiste na busca e identificação de potenciais clientes, visando estabelecer […]
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A Importância da Proposta de Valor na Venda B2B e B2C Ao buscar entender os fundamentos da venda, é essencial compreender o conceito de proposta de valor e seu impacto tanto no mercado business-to-business (B2B) quanto no business-to-consumer (B2C). A proposta de valor é uma peça-chave para atrair e reter clientes, destacando os benefícios e
Levantamento de Necessidades: A Chave para o Sucesso nas Vendas B2B e B2C O processo de vendas é um desafio constante para profissionais em ambientes B2B e B2C. Compreender as necessidades do cliente é essencial para alcançar resultados fortes e construir relacionamentos duradouros. Nesse contexto, o levantamento de necessidades desempenha um papel crucial, fornecendo informações
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Introdução A abordagem em vendas, um dos segredos para uma primeira impressão de sucesso, é um elemento crucial para o sucesso de qualquer negócio, seja no mercado B2B (Business-to-Business) ou B2C (Business-to-Consumer). É nesse estágio inicial do processo de venda que os vendedores têm a oportunidade de causar uma impressão positiva nos clientes. Estabelecer um
Abordagem em Vendas: Os Segredos para uma Primeira Impressão de Sucesso Read More »
Introdução Vender é um processo complexo que exige uma abordagem estratégica e habilidades efetivas de comunicação. Raul Candeloro, destacado especialista em vendas, um dos primeiros a trabalhar com os sete passos da venda, desenvolveu um modelo abrangente composto por sete passos fundamentais que podem guiar os profissionais de vendas rumo ao sucesso. Assim, neste artigo,
Os Sete Passos da Venda Read More »
Introdução A Inteligência Emocional em Vendas: O Equilíbrio entre Tecnologia e Humanidade no Atendimento de Excelência No cenário competitivo das vendas, a inteligência emocional desempenha um papel fundamental para alcançar o sucesso. A capacidade de reconhecer, compreender e gerenciar emoções, tanto em si mesmo quanto nos clientes, é essencial para construir relacionamentos sólidos
Introdução Acima de tudo, a venda é uma atividade (e também uma ciência) que sempre esteve presente na história da humanidade, desde a era das cavernas, quando os homens trocavam alimentos e utensílios de caça e pesca. Com o tempo, essa atividade evoluiu e se tornou mais complexa, com a criação de empresas e a
A ciência das vendas Read More »
